Bu sözleşme, Cowwwork dijital abonelik hizmetinin internet üzerinden satışı için düzenlenmiştir. Satın alma ekranında onaylanan plan, dönem, fiyat ve alıcı bilgileri bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Taraflar ve sağlayıcı bilgileri
SAĞLAYICI: [TİCARET UNVANI] — Marka: Cowwwork — MERSİS/Vergi No: [EKLENECEK] — Merkez adresi: [EKLENECEK] — KEP: [EKLENECEK] — E-posta: legal@cowwwork.com — Telefon: [EKLENECEK]. ALICI: Satın alma sırasında adı/unvanı, fatura adresi, e-posta adresi ve diğer bilgileri sipariş formuna giren gerçek veya tüzel kişidir.
Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın elektronik ortamda sipariş verdiği Cowwwork abonelik planı ve varsa ek kullanımların satışı ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Hizmetin temel nitelikleri
Cowwwork; ajansların müşteri brieflerini, tekliflerini, sözleşmelerini, dosyalarını, onay ve revizyon akışlarını tek bir çevrim içi çalışma alanında yönetmesini sağlayan abonelik tabanlı bir yazılım hizmetidir. Satın alınan planın kullanıcı, aktif müşteri, proje, depolama ve özellik limitleri sipariş öncesinde fiyatlandırma ekranında gösterilir.
Fiyat, vergi ve faturalandırma
Hizmetin toplam bedeli, para birimi, faturalandırma dönemi, uygulanabilir vergiler ve varsa indirimler ödeme öncesinde Alıcı’ya gösterilir. Sipariş özeti ile ödeme onayında yer alan tutar esas alınır. Plan fiyatları, yeni dönem başlamadan önce bildirim yapılmak kaydıyla sonraki yenileme dönemleri için değiştirilebilir.
Ödeme
Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden desteklenen Visa, Mastercard ve ödeme ekranında gösterilen diğer yöntemlerle alınır. Kart bilgileri Cowwwork tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri iyzico ve ilgili banka/kart kuruluşlarının güvenli sistemlerinde gerçekleştirilir.
Sözleşmenin kurulması
Alıcı, sipariş özetini ve ön bilgilendirme metinlerini inceleyip ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi açıkça onayladığında sözleşme elektronik ortamda kurulur. Sözleşme ve sipariş kaydı, Alıcı’nın erişebileceği kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki hesap veya e-posta üzerinden sunulur.
Teslimat ve ifa
Hizmet fiziksel teslimat gerektirmez. Ödeme onayından sonra satın alınan plan Alıcı hesabına elektronik olarak tanımlanır ve kural olarak hemen kullanıma açılır. Teknik kontrol gereken durumlarda erişim en geç 24 saat içinde sağlanır.
Abonelik dönemi ve otomatik yenileme
Abonelik, siparişte seçilen aylık veya yıllık dönem boyunca geçerlidir. Satın alma ekranında otomatik yenileme seçilmişse abonelik, Alıcı iptal edene kadar aynı dönem için yenilenir. Yenileme öncesinde yürürlükte olan plan bedeli ve vergiler tahsil edilir.
İptal
Alıcı aboneliği hesabındaki plan alanından veya legal@cowwwork.com adresine yazılı bildirim göndererek iptal edebilir. İptal, ödenmiş dönemin sonunda hüküm doğurur; Alıcı dönem sonuna kadar hizmeti kullanabilir ve sonraki dönem için ücretlendirilmez.
Cayma hakkı ve istisnaları
Tüketici olan Alıcı, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, anında teslim edilen gayrimaddi mallar ve Alıcı’nın açık onayıyla cayma süresi bitmeden ifasına başlanan hizmetler için mevzuattaki istisnalar uygulanabilir. Tacir veya mesleki amaçla hareket eden Alıcılar tüketiciye özgü cayma hükümlerinden yararlanamayabilir.
Cayma bildirimi ve bedel iadesi
Cayma bildirimi legal@cowwwork.com adresine açık bir beyanla gönderilebilir. Caymanın geçerli olduğu hallerde tahsil edilen bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yapılan araca uygun şekilde iade edilir. İfa edilmiş kısmın bedelinin düşülmesine izin veren emredici hükümler saklıdır.
Ayıplı hizmet
Hizmetin sipariş öncesinde bildirilen temel nitelikleri taşımaması halinde Alıcı, uygulanabilir mevzuattaki yeniden ifa, bedelden indirim, ücretsiz giderim veya sözleşmeden dönme haklarını kullanabilir. Sorunun incelenebilmesi için hesap bilgisi ve hatayı gösteren kayıtlarla legal@cowwwork.com adresine başvurulmalıdır.
Kullanıcı yükümlülükleri
Alıcı doğru ve güncel hesap/fatura bilgisi vermek, giriş bilgilerini korumak, hizmeti hukuka uygun kullanmak ve sisteme yüklediği içerikler için gerekli hak ve izinlere sahip olmakla yükümlüdür. Hukuka aykırı kullanım güvenlik amacıyla sınırlandırılabilir veya askıya alınabilir.
Kişisel veriler ve gizlilik
Kişisel veriler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Ödeme verileri, tahsilat ve iade işlemlerinin yürütülmesi amacıyla iyzico, bankalar ve yetkili ödeme kuruluşları tarafından kendi yükümlülükleri kapsamında işlenebilir.
Mücbir sebep ve hizmet sürekliliği
Doğal afet, savaş, genel internet veya enerji kesintisi, kamu otoritesi işlemleri, siber saldırı ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzer olaylar nedeniyle yükümlülüklerin geçici olarak yerine getirilememesinden etkilenen taraf sorumlu tutulmaz. Cowwwork hizmeti makul sürede yeniden sağlamak için gerekli önlemleri alır.
Uyuşmazlık ve yürürlük
Tüketici işlemlerinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri, parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde yetkilidir. Tüketici işlemi olmayan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır ve sağlayıcı merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir. Alıcı elektronik onay verdiğinde sözleşme yürürlüğe girer.
Sorularınız için: legal@cowwwork.com
legal@cowwwork.com
