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Cowwwork / Legal

Contrato de venta a distancia

Última actualización

26 de julio de 2026

legal@cowwwork.com

Este contrato regula la venta en línea de la suscripción digital de Cowwwork. El plan, periodo, precio y datos del comprador confirmados durante el pago forman parte del contrato.

01

Partes y datos del proveedor

PROVEEDOR: [RAZÓN SOCIAL] — Marca: Cowwwork — MERSIS/NIF: [POR COMPLETAR] — Domicilio: [POR COMPLETAR] — KEP: [POR COMPLETAR] — Correo: legal@cowwwork.com — Teléfono: [POR COMPLETAR]. COMPRADOR: La persona física o jurídica cuyos datos de nombre/empresa, facturación, correo y demás información constan en el pedido.

02

Objeto

El contrato cubre la venta electrónica del plan de Cowwwork y complementos solicitados, así como los derechos y obligaciones de las partes conforme a la normativa turca de consumidores y contratos a distancia cuando resulte aplicable.

03

Características principales

Cowwwork es software por suscripción para gestionar briefs, propuestas, contratos, archivos, aprobaciones y revisiones en un espacio en línea. Los límites de usuarios, clientes, proyectos, almacenamiento y funciones se muestran antes de la compra.

04

Precio, impuestos y facturación

El precio total, moneda, periodo, impuestos y descuentos se muestran antes del pago. Prevalecen el resumen del pedido y la confirmación. Los precios pueden cambiar para futuras renovaciones tras aviso previo.

05

Pago

El pago se procesa mediante iyzico con Visa, Mastercard y otros métodos mostrados. Cowwwork no almacena datos de tarjeta; el proceso se realiza en los sistemas seguros de iyzico y de bancos/redes de tarjetas.

06

Formación del contrato

El contrato se celebra electrónicamente cuando el Comprador revisa el pedido y la información previa y confirma expresamente el pedido con obligación de pago. El contrato y el registro se facilitan mediante la cuenta o correo como soporte duradero.

07

Entrega y ejecución

No hay entrega física. Tras la aprobación del pago, el plan se asigna electrónicamente a la cuenta y normalmente queda disponible de inmediato; si se requiere control técnico, en un máximo de 24 horas.

08

Duración y renovación automática

La suscripción es válida durante el periodo mensual o anual elegido. Si se selecciona renovación automática, se renueva por el mismo periodo hasta su cancelación y se cobran precio e impuestos vigentes antes de renovar.

09

Cancelación

Puede cancelarse desde la cuenta o mediante aviso escrito a legal@cowwwork.com. La cancelación surte efecto al final del periodo pagado; el acceso continúa hasta entonces y no se cobra el periodo siguiente.

10

Desistimiento y excepciones

Un Comprador consumidor puede disponer de 14 días desde la celebración. Pueden aplicarse excepciones a servicios ejecutados inmediatamente en línea, bienes inmateriales entregados de inmediato y servicios iniciados antes del fin del plazo con consentimiento expreso. Las compras profesionales pueden no beneficiarse de estas normas.

11

Notificación y reembolso

El desistimiento puede declararse claramente a legal@cowwwork.com. Cuando sea válido, los importes se devuelven en un máximo de 14 días mediante un método compatible con el pago original. Se reservan las normas imperativas sobre la parte ya prestada.

12

Servicio defectuoso

Si el servicio no presenta las características anunciadas antes de la compra, el Comprador puede ejercer los remedios de la ley aplicable, como nueva prestación, reducción, subsanación o resolución, comunicando el problema con pruebas.

13

Obligaciones del usuario

El Comprador debe aportar datos correctos, proteger sus credenciales, usar el servicio legalmente y disponer de derechos sobre el contenido que suba. El uso ilegal puede restringirse o suspenderse.

14

Datos personales

Los datos se tratan conforme a la Política de privacidad y el Aviso KVKK. iyzico, bancos e instituciones de pago pueden tratar datos de pago para cobros y devoluciones bajo sus propias obligaciones.

15

Fuerza mayor

No se responde por incumplimientos temporales causados por desastres, guerra, cortes generales de internet o energía, actos de autoridad, ciberataques o hechos fuera del control razonable. Cowwwork tomará medidas razonables para restablecer el servicio.

16

Litigios y vigencia

En operaciones de consumo serán competentes los comités arbitrales y tribunales de consumo turcos dentro de sus límites. Para operaciones no consumidoras rige la ley turca y son competentes los órganos del domicilio del proveedor. El contrato entra en vigor con la aceptación electrónica.

¿Preguntas? legal@cowwwork.com

legal@cowwwork.com